Veelgestelde vragen
FAQ
Waarvoor is deze applicatie?
Vraag 1
Panga Media Analytics verzamelt en visualiseert uw persoonlijke microstock-inkomstengegevens. Voor alle inbegrepen agencies worden uw gegevens automatisch verzameld, zodat u dat niet handmatig hoeft te doen. Als u actief bent als microstocker, zal deze applicatie uw leven gemakkelijker maken en u helpen bij toekomstige beslissingen op basis van eerdere verkopen.
Ja, de applicatie is veilig. Er is geen communicatie met ons behalve een controle van de licentiestatus. Bovendien vragen we niet om uw wachtwoord en slaan deze ook niet op in de applicatie. We leiden u wel door naar de inlogpagina van de agency en vragen u daar in te loggen. Alle verzamelde gegevens worden lokaal op uw computer opgeslagen en met niemand gedeeld*.
*Alleen als u uw maandstatistieken wilt vergelijken met anderen maken wij met uw toestemming een anonieme vergelijking.
Is de applicatie veilig?
Vraag 2
Hebben jullie toegang tot mijn data?
Vraag 3
Nee, wij hebben geen toegang tot uw gegevens. Alle gegevens worden lokaal opgeslagen en we zullen u nooit om uw gegevens vragen. Met uitzondering van de maandelijkse ranglijstgegevens, waarvoor we uw maandgegevens anoniem zullen vergelijken met die van andere gebruikers. Dit is echter optioneel en aan u om te beslissen of u dit wilt.
De ranking is aanvullende informatie die uw maandelijkse downloads en inkomsten vergelijkt met die van andere gebruikers. Om dit te doen, worden uw maandelijkse gegevens anoniem naar onze server gestuurd, waar ze worden vergeleken. Als de maand voorbij is, worden alle gegevens gewist en worden de gegevens van de volgende maand opnieuw opgeslagen. Uw gegevens worden dus maar tot het einde van de maand bewaard.
Zoals gezegd: dit is volledig optioneel en anoniem, aangezien we begrijpen dat niet iedereen graag zijn/haar persoonlijke gegevens deelt.
Wat is de ranking optie?
Vraag 4
Waar kan ik een license key verkrijgen?
Vraag 5
U kunt een licentie verkrijgen via onze website. We geven een gratis proefperiode van 10 dagen waarna u een maandelijks/jaarlijks bedrag dient te betalen. Zodra uw licentie niet meer geldig is, kunt u deze via onze website nogmaals verlengen als u dat wilt.
Het ontwikkelen en continue onderhouden van de applicatie kost veel tijd en geld. Daarom vraag ik een kleine maandelijkse vergoeding. Ik heb de prijzen zo laag mogelijk gehouden omdat ik weet dat de industrie voor microstockers momenteel erg moeilijk is.
Waarom subscriptions?
Vraag 6
Ik kan de applicatie niet op een tweede computer installeren?
Vraag 7
Nee, de licentie is slechts voor één computer geldig, met uitzondering van de pro – team licentie die op maximaal drie computers kan worden geïnstalleerd. Als u de applicatie op een andere computer wilt gebruiken, gaat u naar het tabblad abonnementsstatus in de applicatie en meldt u zich af op de computer waarop u de applicatie op dit moment gebruikt. Daarna kunt u de applicatie op een andere computer gebruiken.
Let op: bij het wisselen van computer moet je weer al je agency data opnieuw downloaden.
Uw afbeeldingen worden gekoppeld aan hun bestandsnamen. Daarom werkt het matchen van afbeeldingen alleen als u uw bestandsnamen niet hebt gewijzigd bij het uploaden naar elk bureau. Bestandsnaam is de naam van het bestand, bijvoorbeeld: “photo12_bodyofwater.jpg”. Het is niet de titel die u in de metadata hebt gegeven, aangezien die vaak per agencie verschillen.
De agencies Dreamstime en Bigstock hebben niet de mogelijkheid om de bestandsnaam op te halen na indiening. Daarom kunnen afbeeldingen voor die agencies niet worden gematcht.
Hoe worden mijn fotos gematched?
Vraag 8
Moet ik de errors doorgeven?
Vraag 9
Ik heb een aantal foutmeldingen toegevoegd die je me als feedback kunt sturen wanneer ze zich voordoen. Zoals vermeld in de melding, neem contact met me op als de fout meerdere keren optreedt, omdat dit ook te wijten kan zijn aan een slechte internetverbinding. Wanneer u contact met mij opneemt, zorg er dan voor dat u mij het nummer van de fout geeft en ik zal mijn best doen om het zo snel mogelijk op te lossen!
Wanneer u begint met het bouwen van uw database, kan het behoorlijk lang duren voordat deze af is. De applicatie moet elk bestand dat je hebt verkocht doornemen en de metadata van het bestand ophalen. Daarom moet het heel wat pagina’s doorlopen en zoals u zich kunt voorstellen, is dit veel werk, dus het zal tijd kosten ook al is het automatisch. Even geduld, want het is maar één keer en het daaropvolgende verversen kost niet veel tijd meer.
Waarom duurt de eerste keer downloaden zo lang?
Vraag 10
Ik heb perongeluk mijn data gewist, is er een backup?
Vraag 11
Nee, sorry, er is geen back-up beschikbaar van uw gegevens. Wanneer de gegevens worden verwijderd, worden deze van uw computer verwijderd en kunnen ze niet meer worden hersteld. Het herstellen van een back-up van uw volledige computer zal uw probleem echter oplossen. Je kunt de database natuurlijk ook gewoon opnieuw opbouwen.
Ja, als u wilt stoppen met het volgen van een bureau, logt u gewoon uit bij dat bureau. Dit zal de applicatie vertellen dat u dit bureau niet wilt volgen. Zorg ervoor dat u de database van dat bureau niet verwijdert als u de gegevens wilt behouden.
Kan ik een agency niet meer volgen maar wel mijn data behouden?
Vraag 12
Wat is RPD en RPI?
Vraag 13
Inkomsten per download, of Revenue Per Download (RPD) in het engels is de gemiddelde royalty die u per download ontvangt.
Inkomsten per afbeelding of Revenue Per Image (RPI) in het engels is de totale royalty die u heeft ontvangen gedeeld door de grootte van uw portfolio. Als de RPI voor alle agencies wordt weergegeven, wordt de RPI berekend door de som van alle royalty’s te delen door de som van alle portfolios bij elkaar opgeteld.