Preguntas frecuentes

Sí, no hay comunicación con nosotros, excepto para verificar el estado de la licencia. Además, no le pedimos su contraseña ni la almacenamos en la aplicación. Lo redirigimos a la página de inicio de sesión de las agencias y le pedimos que inicie sesión allí. Todos los datos recopilados se almacenarán localmente en su computadora y no se compartirán con nadie*.

*Solo si desea comparar sus estadísticas mensuales con otras, haremos una comparación anónima con su permiso.

No, no tenemos acceso a sus datos. Todos los datos se almacenarán localmente y nunca le pediremos sus datos. Con excepción de los datos de clasificación mensuales, para los cuales compararemos los datos de sus meses de forma anónima con los de otros usuarios. Sin embargo, esto es opcional y depende de usted decidir.

Puede obtener una clave de licencia a través de nuestro sitio web. Ofrecemos una prueba gratuita de un mes después del cual debe pagar una tarifa mensual. Una vez que su código de licencia ya no sea válido, puede renovarlo a través de nuestro sitio web una vez más si lo desea.

El desarrollo y mantenimiento continuo de la aplicación cuesta mucho tiempo y dinero. Por lo tanto, pido una pequeña tarifa mensual. He mantenido los precios lo más bajos posible porque sé que la industria de microstockers es muy difícil en este momento.

No, la licencia es válida para una sola computadora con la excepción de la licencia pro-equipo que se puede instalar en hasta tres computadoras. Si desea usar la aplicación en una computadora diferente, vaya a la pestaña de estado de suscripción en la aplicación y cancele el registro de la computadora en la que está usando la aplicación en este momento. Luego puede usar la aplicación en una computadora diferente.

Nota: tienes que recordar todos tus datos de ventas una vez más cuando cambias de computadora.

He incluido algunos errores que puedes enviarme como comentarios cuando ocurran. Como se indica en la notificación, comuníquese conmigo cuando el error ocurra varias veces, ya que también podría deberse a una mala conexión a Internet. Cuando se comunique conmigo, asegúrese de darme el número del error y haré todo lo posible para resolverlo lo más rápido posible.

Cuando comienza a construir su base de datos, puede tomar bastante tiempo antes de que esté terminada. La aplicación tiene que revisar cada uno de los archivos que vendió y recuperar los metadatos del archivo. Por lo tanto, tiene que pasar por muchas páginas y, como puede imaginar, es mucho trabajo, por lo que llevará tiempo. Tenga paciencia, ya que es solo una vez y la actualización posterior ya no lleva mucho tiempo.

No, lo sentimos, no hay una copia de seguridad disponible de sus datos. Cuando se eliminen los datos, se eliminarán de su computadora y ya no se podrán restaurar. Sin embargo, restaurar una copia de seguridad de toda su computadora resolverá su problema. Por supuesto, también puede construir la base de datos una vez más.

Sí, si desea dejar de rastrear una agencia, simplemente cierre sesión en esa agencia. Esto le indicará a la aplicación que no desea realizar un seguimiento de esta agencia. Asegúrese de no eliminar la base de datos de esa agencia si desea conservar los datos.